Politique de Confidentialité (Privacy Policy)

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD – Suisse)

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.amandine-rinsoz.ch (ci-après « le Site ») sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance (OLPD).

En accédant au Site ou en utilisant ses services, l’utilisateur accepte la présente Politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Amandine Rinsoz
Avenue du Fey 2
1510 Moudon
Vaud – Suisse
Email : contact@amandine-rinsoz.ch

3. Données personnelles collectées

Le Responsable du traitement collecte uniquement les données nécessaires à l’exécution des prestations proposées sur le Site.

3.1 Données fournies volontairement par l’utilisateur

Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées exclusivement par des prestataires certifiés ; aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site)

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Informations techniques (type de navigateur, appareil utilisé, système d’exploitation)
Données de navigation (pages consultées, durée de session, provenance du trafic)
Cookies techniques, fonctionnels et analytiques (voir section 10)

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion et exécution des commandes
Livraison des produits
Gestion du compte utilisateur
Communication avec l’utilisateur (confirmation, support, informations importantes)
Amélioration du fonctionnement et de la sécurité du Site
Respect des obligations légales suisses (comptabilité, conservation, prévention des abus)

Aucune donnée n’est utilisée à des fins non prévues ou incompatibles avec ces finalités.

5. Bases légales du traitement

Le traitement repose sur les bases légales suivantes :

Art. 31 LPD : exécution d’un contrat
Consentement explicite (newsletter, cookies non essentiels)
Intérêt légitime (sécurité du Site, prévention des fraudes)
Obligations légales (archivage comptable, obligations fiscales)

6. Communication des données à des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans la mesure nécessaire :

Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal, TWINT)
Prestataires logistiques (ex. La Poste Suisse)
Hébergeur du Site
Fournisseurs d’outils analytiques conformes à la LPD

Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des fins commerciales.

7. Transfert de données à l’étranger

Si des données sont transférées hors de Suisse, cela se fait uniquement :

vers des pays disposant d’une décision d’adéquation, ou
sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures techniques supplémentaires).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire :

Données de commande : 10 ans (obligations légales suisses)
Données du compte utilisateur : jusqu’à suppression du compte
Données de contact : durée raisonnable pour le suivi
Cookies : selon leur durée de vie respective

9. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

Hébergement sécurisé
Chiffrement SSL/TLS
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Protection contre les accès non autorisés et les cyberattaques

10. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour :

assurer son fonctionnement technique
faciliter la navigation
analyser l’utilisation du Site (cookies analytiques anonymisés)

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la LPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition
Droit à la portabilité (si applicable)
Droit de retirer son consentement

Toute demande doit être adressée à :
Amandine Rinsoz – contact@amandine-rinsoz.ch

Une réponse sera fournie dans un délai raisonnable.

12. Modifications de la Politique

Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :